Txipiron
29/03/07 01:45
Ha respondido al tema Telefonía movil ¿rompieron los contratos?
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Hablamos de los mismos casos, creo.... el caso es una persona que es cliente de un operador; que su aparato móvil le fue entregado gratuitamente o con descuento en el precio a cambio de realizar un contrato con compromiso de permanencia en la compañía, y que dicho cliente se cambia de operadora de telefonía móvil, rescindiendo su actual contrato con su actual operadora, como consecuencia de que la operadora modifica unilateralmente un elemento esencial del contrato.
lo último que se ha comentado para esos casos ha sido que la operadora puede cobrarte el importe de 150 euros o el equivalente al tiempo restante del compromiso de permanencia, sin que cupiera ninguna otra limitación ni cobro complementario ( y debiendo cobrar sólo el importe correspondiente al tiempo restante, sin poder aplicar como criterio geneal el importe de 150 euros ).
Pero es que esa posibilidad terminaba a la finalización del plazo de 1 mes y ya ocurrió y la comunicación a la operadora de que el cliente desea resolver el contrato debe darse antes de finalizar el plazo existente.
creo que hablamos de lo mismo. Sobre este asunto, efectivamente hubo y espero que haya polémica, existiendo diferentes interpretaciones de la situación, de las soluciones, pero parece ser que este va a ser el criterio final y definitivo, el válido.
El otro día colgué noticia a cerca de que la Comunidad de Madrid sancionó a Movistar, Orange y Vodafone por este asunto y que tiene abiertos otros procedimientos contra ellos. Esperemos que las infracciones les caigan por todos los organismos competentes y que se dé respuesta efectiva y protectora a los intereses de los consumidores, sin aceptar los abusos de poder.
yo como ya no tengo ese compromiso, no es que me impore mucho! jeje.
Un saludo.
Txipiron.