Blog El seguro. Luces y sombras

El psicólogo Eduard de Bono dijo que "El ganador es el jefe de cocina que toma los mismos ingredientes que cualquier persona, y produce el mejor de los resultados." A eso lo conocemos con muchos nombres: especialidad, pericia, habilidad, capacitación, experto, profesional, etc. Tal vez no sabremos cómo llamarlo la próxima vez que nos hallemos ante la explosión que se produce cuando reconocemos

En la imagen, un parisino llora ante la ocupación nazi. A su lado aplauden. "... es porque casi todos ellos eran propietarios. Podían escoger entre su propiedad, su pequeña casa, su pequeño jardín, su pequeña tienda, su pequeño taller, su pequeño campo, sus pocos bonos del tesoro y Francia. Prefirieron su propiedad". General Charles de Gaulle Recién concluida la II Guerra Mundial, De

Esta Ud, estimado lector, visitando un blog orientado al seguro. Pero para entender ciertas cosas, ciertas increibles cosas que están pasando en este momento en España, es imprescindible contar lo que sucede en la actualidad en la distribución de seguros. En este artículo voy a describir una realidad que resulta aterradora para los profesionales y empresas que la sufren y especialmente

El año pasado en Palma de Mallorca celebramos las Jornadas del Seguro Balear. Estas versaron sobre un tema apasionante para los mediadores:  ¿Cómo percibe el consumidor la mediación de seguros? Tuvimos el honor de contar con ponentes de altura, que representaban a Asociaciones Empresariales, de Consumidores, Consumo y Arbitraje,  Bancaseguros y a la Mediación tradicional. Y cada cual dejó sus

La industria aseguradora parece estar poblada en los despachos de la última planta por sargentos chusqueros. El mensaje en demasiados centros de decisión no es otro que "¡PRODUCID, MALDITOS! ¡A CUALQUIER COSTE!" Yo entiendo que el sargento tiene por misión hacer cumplir las órdenes, mandando a sus hombres a la muerte si es necesario porque le ha sido ordenado, sin pensar; y si alguno retrocede

Cuando un tipo dice "No podemos permitir que se repita la Historia" creo que demuestra una extraña combinación de sentido común y de responsabilidad. Esa frase es de Barack Obama, Presidente electo de los EEUU. Digo que la combinación debe resultar extraña porque parece ser que el género humano al completo anda metido en todo cuanto se tercie con tal de olvidar el pasado. Tanto el reciente como

Si mañana a un servidor Rafa Nadal le pusiera en las manos su mejor raqueta yo sería totalmente incapaz de lograr que la pelota hiciera algo remotamente parecido a lo que tiene por costumbre hacer en manos de Rafa.

Mi buen amigo Ángel del Amo tiene el don de hallar siempre joyas que encuentro doblemente valiosas dado que a mí se me pasaron por alto. Además, tiene otro don: las pone en común para que lleguen a todos, incluso a mí. Como tributo a Ángel, un buen mediador de seguros de esos que trabaja para su cliente, lo hace con amor a su profesión y con dedicación a adquirir el conocimiento que su cliente

Desde que abandoné esos libros infantiles en los que tienes un gran dibujo en cada página y unas pocas líneas que intentan recordarte que un niño es un gilipollas porque los adultos creen que eres incapaz de entender nada más complejo, tomé por obligación leer todo cuanto cayera en mis manos. Tuve la suerte de topar con unos padres que no censuraron mis lecturas. Y en uno de los días que me

Miguel Benito, periodista, nos tiene acostumbrados a quienes moramos el sector asegurador a sus brillantes artículos en los que la noticia no se presenta desnuda, como ocurre en la mayoría de medios y plumas,  sino que se la dota de vestimenta adecuada para que sea precisamente interpretada en su contexto vital. En su blog DEVENIR ALEATORIO que publica en la web de INESE (tenéis el link en mi

Si fuera un pollito recién salido del huevo no me cabría la menor duda de que a estas horas toda empresa de servicios profesionales cuenta con sus ficheros que contienen datos personales adecuadamente informados y tratados conforme al grado de seguridad que requieren. La realidad es otra.   También cabe recelar que hoy día muchos despachos y oficinas carecen de una cierta cultura que permite que

Durante la Ley Seca norteamericana se prohibía el consumo de alcohol. Entonces se pusieron a la venta unos paquetes de zumo de frutas con las siguientes instrucciones: "ATENCION: el contenido de este paquete no debe ponerse en una vasija de barro, mezclado con levadura y ocho litros de agua, porque entonces se obtendría una bebida alcohólica cuya fabricación está prohibida." Fue un producto

¿Para qué estropearlo si queda todo dicho? Con un giro de 360º todo queda como estaba y ¡vuelta a empezar

Algunas veces te encuentras ante realidades tan evidentes que resulta necesario cuestionar el peso que la publicidad cargada de medias verdades tiene en la opinión pública. Hoy tocaba. Teníamos en mi despacho a un cliente de Línea Directa Aseguradora (c) propietario de una moto KAWASAKI VN 2000 CLASIC. De entrada notamos que su póliza indica con claridad que : "EL VEHÍCULO NO TIENE CAMBIOS QUE

Al asomarse a una de esas raras catedrales que aún quedan en el universo finito del mercado asegurador, uno siente la paz que emana de la tradición, del amor por las cosas bien hechas, que permanecen y resisten el embate de cualquier fuerza, tanto interna como externa, que pretenda sacudir sus cimientos. Los hombres y mujeres que dirigen con orgulloso sentido de pertenencia estas claras