Yo sigo con mi pelea personal con el tema recibos, ya se ha convertido en un tema de orgullo personal, por lo menos parece que tanto los proveedores como N26 están dispuestos a intentar solucionarlo, lo que ahora mismo no se es quien tiene la culpa.
En palabras de una persona del departamento de operaciones de N26 me contó que están teniendo problemas con las domiciliaciones de varias entidades españolas, ellos aseguran que aunque han tenido algún caso aislado en otros mercados lo de España parece mas general. Ellos insisten en que no reciben nada y que la informacion que bien los clientes, bien el proveedor, les pasan es que los bancos de origen (con quien trabaje el proveedor) deniegan la transacción porque no reconocen el formato de IBAN aleman, a mi llamadme mal pensado si quereis...
Lo malo que mientras tanto los clientes seguimos siendo los perjudicados...
Sobre la atención al cliente, por mail o formulario son leeeentos, pero por chat son bastante eficientes, y si la consulta es complicada ellos mismos te llaman para aclarar el tema.