Hola Comolaespuma2, lo más efectivo és enviar burofax (el coste pueden ser de 16/20 € mucho menos que lo que te puedan cobrar ellos) a la dirección que te aparece en el email recibido, y ya se pondrán en contacto en breve.
Lo digo por mi propia experiencia, enviarlo un viernes y el martes ya me llamaron, evidentemente la tarjeta la dí de baja por "pérdida", los cargos por tarjeta son dificiles de anular por cantidades pequeñas sin hacer la correspondiente denuncia, y aviso al banco de no pagar ningún recibo de esta firma con su nº de cif, y a ser posible controlar los movimientos por internet cada día que se pueda por si acaso pasan algún recibo y devolverlo de inmediato.
Puedes encontrar plantillas para el burofax que yo utilizé en [email protected] (1,98 €).
Espero que te sirva de ayuda, un saludo Florenci