Tipos de cambio divisa "interbancario"

Primero decir que no sé exactamente si es el foro adecuado, por lo que pido disculpas si no lo es, pero no he sabido encontrado otro más adecuado.

Soy cliente cuenta nómina INGDIRECT y necesito transferir rands a una cuenta en banco sudafricano.

Preguntado a ING qué tipo de cambio utilizan, no me dan otra explicación que ellos utilizan "el tipo de cambio interbancario" y, sinceramente, no sé qué es ni cómo puedo averiguar si lo aplican bien o no.

Al realizar una transferencia internacional, y comparado con la web http://www.xe.com, veo que siempre hay una diferencia a la baja más o menos considerable.

Por ejemplo, al hacer hoy la transferencia, ING indica que aplica un tipo de cambio rand/euro de 0,059649, mientras de xe.com indica 0,05818.

Agradeceré cualquier comentario, ya que mi conocimiento en este campo en nulo.