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Re: Nueva tarjeta IBERIA ICON
Hola,
Acabo de hablar con Atención al Cliente ya que me bajaron el status de Plata a Clásico. En su página, ponen que se puede mantener si haces un gasto de 9.000€ en los "doce meses naturales anteriores al mes en que caduca la tarjeta (en mi caso, abril). Es decir, tenía que acumular un gasto de 9.000€ entre abril de 2022 y marzo de 2023, pero ahora al llamar por teléfono me dicen que no, que es desde marzo de 2022 hasta febrero de 2023.
Les he dicho que yo me he gestionado el gasto de tal forma para llegar a esos 9.000€ según pone su página, pero no ha servido de nada, me han dicho que ponga una reclamación por la web, pero que no me aseguran nada. No sé si a alguien más le ha pasado, me cabrea bastante porque ahora tengo que esperar TODO UN AÑO hasta que se me vuelva a renovar.
Acabo de hablar con Atención al Cliente ya que me bajaron el status de Plata a Clásico. En su página, ponen que se puede mantener si haces un gasto de 9.000€ en los "doce meses naturales anteriores al mes en que caduca la tarjeta (en mi caso, abril). Es decir, tenía que acumular un gasto de 9.000€ entre abril de 2022 y marzo de 2023, pero ahora al llamar por teléfono me dicen que no, que es desde marzo de 2022 hasta febrero de 2023.
Les he dicho que yo me he gestionado el gasto de tal forma para llegar a esos 9.000€ según pone su página, pero no ha servido de nada, me han dicho que ponga una reclamación por la web, pero que no me aseguran nada. No sé si a alguien más le ha pasado, me cabrea bastante porque ahora tengo que esperar TODO UN AÑO hasta que se me vuelva a renovar.