Hola a todos, he contratado Iberia Icon por BBVA el mes pasado. Yo ya tenia mi cuenta Iberia Plus y lo que han hecho fue crearme una nueva cuenta Iberia Plus para asignarme el status, pero sin asociarla a mi correo ni mi teléfono. Por lo tanto no puedo asociar ambas cuentas. He llamado a Iberia, Iberia Cards, al BBVA. Todos dicen que no pueden acceder a la información y me dicen que llame a otro numero y así... Realmente estoy muy disgustado. He puesto quejas por correo y por twitter, nadie sabe que responder.
Esperaré hasta el viernes por alguna respuesta, sino solicitaré la cancelación del producto y la devolución de la cuota porque realmente he perdido muchas horas llamando. Si alguno sabe con quien puedo comunicarme para que lo solucionen, os agradezco.
Por cierto, la cuota es "gratis" si haces un consumo pagado en plazos, pero la de renovación ,porque al primer mes ya me cobraron la cuota. =/
Si vais a contratar la iberia Icon, no lo hagais por los bancos asociados porque es un desastre.