Problema con Cetelem
Tengo un prestamo con CETELEM desde noviembre del año pasado para financiar una Harley Davidson que me compré. Elegí la financiera porque tenían convenio con el concesionario y además era más rapido para comperar la moto y quedaban pocas, en fin, ciertas cinrcunstancias.
El caso es que desde Diciembre los llamo pidiéndoles que me manden una copia del contrato del préstamo que tengo con ellos, y no hay manera. En Diciembre tras muchas llamadas a un 902 además me pidieron que lo solicitara por fax mandando unas fotocopias, etc y asi lo hice. Pero nada. Seguí llamando una y otra vez y mde dan largas, o me dicen que está enviado (y es mentira) o que están a punto de enviarlo, etc.
Yo creo que tengo derecho a tener dicho contrato en mi poder. ¿Hay algo que pueda hacer para reclamarselo legalmente? ¿Qué haríais vosotros?.
Un saludo.