Eso mismo me pasa a mi: dispositivos muy viejos o muy nuevos y ninguno compatible. Si tienes Android 14 o 15 no puedes darte de alta; si instalar la app y luego si ya tienes la cuenta usarla. Donde se queda la pantalla en blanco es el en proceso de creación de la cuenta Mas, tras el selfie de identificación.
Yo no he podido darme de alta, esperaré a actualizaciones de la app y si no pues nada. Mientras les he puesto malas reseñas en la app diciendo que tienen un problema importante y que están perdiendo muchos clientes (la mayoría no sabrá que es por esto y no se molestará en intentarlo con otros dispositivos).