Fin de Caixabank Sign (Sustitución por firma en app)

Yo lo activé y aún así todos los días me sigue saliendo el aviso para activarla

El otro día me paso una cosa patética del todo

Le quise instalar a mi padre la app de caixabanknow por primera vez, yo crei que lo coherente es que al instalarla por primera vez pudiese activar la firma digital directamente.
¿Pues no van y me dicen que debo descargarme caixabank sign para activar la firma electrónica de la app?

Es que los cachondos te dicen literalmente, bajate caixabank sign, activas la firma y luego desinstalas caixabank sign

Y eso que dicen que en breve eliminaran caixabank sign

Lo de Caixabank no tiene nombre. Después de todo el bombo y platillo con su gran sistema de seguridad con dos aplicaciones, el banco más seguro, pues el resto solo usan una aplicación con firma de operaciones por distintos medios en una sola aplicación, y ahora a bombo y platillo que ahora se firma en una sola aplicación y que van a cancelar Caixabank Sign... En fin.

Lo que te ha pasado es propio del sin sentido de Caixabank, normal que te hayas quedado atónito. Al menos han vuelto a la cordura, seguridad y sencillez. Ya quisiera activar mi firma de operaciones de ocho dígitos que tenía con Bankia y me desactivaron pero tengo que ir a exigirla a la oficina. 

Saludos. 

A mi nunca me han convencido sus procesos a través de aplicaciones... siempre he ido teniendo problemas con ellos y pasar de vez en cuando por oficina.
Algo, entiendo que innecesario en los tiempos en que estamos; y tratándose de una entidad grande y supuestamente con desarrollo y recursos destinados a ello.

Novedades de mi caso para activar la firma. Ya la tengo activada.

Como os dije, me salía un recordatorio de activar la firma cada vez que entraba en la app y al intentar activarla la app se cerraba.
Hoy al iniciar la app CaixabankNow (versión 5.71.1 del 19jun24) me ha vuelto a salir un mensaje de que active la firma de operaciones pero el mensaje era algo diferente y consistía en varias páginas que había que leer. Tras leerlas, doy a siguiente y pregunta como deseo activar la firma, con la app Sign y se activa bien.

Ahora ya no sé de qué modo he conseguido activar la firma en la app CaixabankNow ya que he hecho 2 cosas diferentes que no hacía antes, pero las he hecho a la vez:
1.- Me ha salido el mensaje de aviso de activar la firma de varias páginas (antes sólo salía uno simple de 1 página creo). No lo recuerdo bien.
2.- Justo tras dar al botón final para activar la firma mientras se mueven los puntitos y sin cerrar la app CaixabankNow, la he puesto en 2º plano, he abierto la app Caixabank Sign (sin nada que firmar todavía), entonces he vuelto a CaixabankNow y ya habían acabado los puntitos moviéndose, ya me preguntaba cómo quería activar la firma y he seguido el proceso correctamente.

En resumen que no sé muy bien lo que hecho pero ya tengo activa la firma en un Android 7.1.1. Mañana activaré la firma en el móvil de mi padre que es exactamente mi mismo modelo de móvil y en éste no abriré Caixabank Sign sino que directamente intentaré activar la firma. Así sabré si conseguí activar la firma por el punto 1 (aviso especial para cada cliente) o por el punto 2 (activando la firma con Caixabank Sign ya cargada en memoria).

@mariov Intenta activar la firma en tu móvil sin hacer nada especial como en el punto 1. Si no funciona, intenta entonces el modo como el punto 2.

Yo por seguridad cambiaria de móvil, ese móvil tiene la pinta que hace muchos años que dejo de recibir parches de seguridad

Pues activada la firma también en otro móvil que antes no dejaba. No hay que hacer nada especial. Abro la app CaixabankNow y sin esperar a que salga ningún mensaje ni hacer nada raro, doy a Activar firma. @mariov

Tras dar a Activar firma, antes salían 3 puntitos moviéndose y al rato la app se cerraba con un mensaje. Ahora tarda también pero mucho menos y ya sale el mensaje con las instrucciones:

Gracias a todos por vuestra ayuda.

La conclusión es que no tenían implementado este modelo de móvil y ya sí. Lo raro es que con la misma versión de la app CaixabankNow 5.71.1 del 19jun24, la semana pasada no se activaba la firma y ahora sí, por lo que no debe ser una nueva actualización de la app sino algo de los servidores que se comunican con la app.

Pues muchas gracias por acordarte de mi Monillo voy a intentar activarla y lo comento por aquí,muchísimas gracias.

Pues firma activada todo perfecto tal y como has expuesto aquí,de nuevo muchas gracias por tu aporte.

Llevo varios días intentado activarlo, sin éxito.  Al final de todo me sale una pantalla diciendo que "por motivos de seguridad, la firma no está disponible".

Tengo actualizado completamente todo, la rom, la apk de caixa... y no se me arregla. 

¿Alguna sugerencia?

Saludos

A mí me tardó también con Android 7.1.1 y al final funcionó. Les puse aviso por los comentarios de la app detallando específicamente mi modelo de móvil para que lo incluyesen en la app. Llamé por teléfono al indicado para la app en la Play Store y me dijeron que van liberando la activación de la firma por etapas y que esperase.

¿Qué Android tienes? Seguramente tu móvil sea antiguo, muy nuevo o raro y el modelo no lo tengan todavía implementado para la app.

Intenta cada 2 días o así y no te preocupes mucho. Ya lo arreglarán.

Deutsche Bank también usa una segunda aplicación para firmar las operaciones y es un auténtico coñazo.

Pues lo desconocía, la verdad, pues no soy cliente, lo soy de nueve bancos y pensé que sería en todos. Eso de las dos aplicaciones es lo más arcaico que puede habery no es más seguro como aseguraba Caixabank que ahora a recapitulado. 

Saludos. 

En realidad sí es más seguro porque al ir vinculado al dispositivo y no a la línea móvil del cliente, es necesario que el "ladrón" tenga acceso físico al terminal del cliente. Si se valida por SMS con hacer un SIM swapping puedes acceder a los SMS que recibe la línea del titular.

Gracias por responder, Monillo.

No. Es un Xiaomi bastante "nuevo", con HyperOS y Android 14.  Todo actualizado recientemente.  

Saludos