Asustada con una OTE
Buenas noches,
tengo una consulta, a ver si alguien me puede tranquilizar.
El martes abrí una cuenta corriente en BBVA y me hicieron una OTE a mi otra entidad bancaria para traspasar una cantidad de dinero.
Hoy por la tarde he comprovado en el web de mi otra entidad que ya me han restado el dinero, pero en cambio en la web de BBVA mi saldo está a 0.0€.
He llamado al teléfono de BBVA pero como no tengo tarjetas no pueden identificarme (alucinante, tengo numero cuenta y DNI pero así no me identifican). En fin, que me han dicho que hasta el lunes que abran mi oficina no pueden atenderme. Y yo preocupada por saber donde está mi dinero.
¿Es normal que en una OTE te descuenten el dinero de una cuenta y no te aparezca immediatamente en la otra cuenta?
Muchas gracias,
Anna