Re: Presentación - Self Bank
Buenas tardes Kretan, respondo a tus comentarios:
1.- Tal vez puedan parecerte elevadas las comisiones aplicadas, pero creo que hay que tener en cuenta el servicio que ofrecemos. Si lo comparas con otras entidades, ofrecemos un mayor apalancamiento (hasta x10), un número elevado de valores negociables en mercado nacional (cuando otras, por ejemplo, sólo ofrecen los valores del IBEX 35), y los intereses que cobramos son inferiores al resto (con alguna excepción). Además, si eres cliente activo, y realizas más de 100 operaciones en mercado nacional al mes, te devolvemos la diferencia entre el 0,25% y el 0,10%, que aplicamos como tarifa a los heavy users.
2.- El tema del acceso y el mensaje al móvil, es una medida de seguridad que implementamos para beneficio de nuestros clientes, y aunque pueda parecer farragoso, permite que luego flexibilicemos un poco la operatoria interna. Además, este mensaje sólo te llega la primera vez que accedes con un navegador, ya que es en ese momento cuando registras el browser. No te lo volveremos a pedir a menos que elimines las cookies del navegador. Además de esto, ofrecemos gratuitamente una de las mejores herramientas de protección online que existen actualmente (Trusteer Rapport). Creo que no hay que escatimar esfuerzos en asegurar las operaciones de nuestros clientes y así lo seguiremos haciendo, intentando eso sí, que sea también lo más usable y práctico para nuestros clientes.
Un cordial saludo.
Fernando.