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Cambio ISIN producto - Brokers
Muy buenas, comento este tema por si os ha pasado a algunos con anterioridad y podéis echarme una mano o sirve de ayuda a otr@s usuarios.
en el bróker llevo una empresa en cartera hace ya algún tiempo como muestro en mi captura de pantalla. Este valor ha cambiado su nomenclatura ISIN y el bróker ha decidido hacer una compra/venta sin consultar. Hasta ahí bien, pero el problema es que el precio medio de compra se ha ido al traste...llevaba una rentabilidad muy alta. eso es lógico? entiendo que haya cambios de nombre, sociedades y demás pero el precio anterior de compra lo deben respetar no cargárselo...
Mil gracias de antemano a toda la comunidad.
ISIN modificado por Bróker
he consultado con atención al cliente y su contestación es esta:
Lamentamos informarle que los BEP de los productos financieros son actualizados tras los procesos de acciones corporativas y no es posible cambiarlo tras los mismos.
en el bróker llevo una empresa en cartera hace ya algún tiempo como muestro en mi captura de pantalla. Este valor ha cambiado su nomenclatura ISIN y el bróker ha decidido hacer una compra/venta sin consultar. Hasta ahí bien, pero el problema es que el precio medio de compra se ha ido al traste...llevaba una rentabilidad muy alta. eso es lógico? entiendo que haya cambios de nombre, sociedades y demás pero el precio anterior de compra lo deben respetar no cargárselo...
Mil gracias de antemano a toda la comunidad.
he consultado con atención al cliente y su contestación es esta:
Lamentamos informarle que los BEP de los productos financieros son actualizados tras los procesos de acciones corporativas y no es posible cambiarlo tras los mismos.
Tenga en cuenta que las ganancias/pérdidas reales vendrán reflejadas por la diferencia entre valor de compra y venta según se muestra en Actividad > Estado de Cuenta, parte vinculante de la plataforma.
Lamentamos las molestias ocasionadas.