Es como te dicen, sin depender de la empresa ni paso alguno. Cuando una empresa se liquida (por quiebra por ejemplo), se liquidan tambien todos sus activos para pagar las deudas según un orden de preferencia (trabajadores, ...) siendo el último a cobrar la partida de capital social (los accionistas son un pasivo/"deuda" de la empresa). Incluso hay categorías de accionista si no me equivoco (Senior, ...)
Si tras pagar a todos los demás aún queda algo de valor; se reparte entre los accionistas segun su participación. Pero si no llegase el dinero, lo más habitual en una empresa en quiebra dado que antes de morir se empufan hasta las cejas, entonces este tipo de deuda (accionistas) no se pagaría.
En el caso práctico, si quiebra la empresa no esperes ni un céntimo. Al fin y al cabo, el que es dueño de la empresa es el que asume el riesgo.