España
Yo también voy a poner la reclamación a ING y también voy a escribir a I banesto animándoles a que aprovechen para hacer una oferta : "traíga su nómina y la de su pareja, sus valores y sus fondos desde ING y le daremos las mismas condiciones y sin comisión de mantenimiento broker".
Me ha sentado como una patada en los h... y lo peor es que solo sea el principio.
Han pasado del fresh banking a la politica del 5D (donde dije digo, digo Diego)
Eureka!
https://ing.ingdirect.es/WebReclamaciones/cliente/altareclamacion_1.aspx
Reclamación online.
gracias, facilitará mucho las cosas...
La página de Facebook también está calentita: http://www.facebook.com/ingdirectespana
Llevo una hora intentando poner la dichosa reclamación y no hay manera. Ni con Explorer, ni con Firefox, ni con Xp, ni con windows 7... una vez tienes todo relleno se borra todo y vuelta a empezar. Probad vosotros a ver si es mi ordenador o es que lo han hecho así para no poder poner ninguna reclamación. Por cierto dónde has encontrado esa página? Por más que he buscado no la he encontrado.
pues ya me he despachado a gusto en su facebook. Estos no se salen de rositas...
si no puedes por internet, hazlo por telefono como yo (y pide número de incidencia). Para que no te cobre el 902, puedes llamar al 901105115 que son ellos mismos.
A posteriori en la columna izquierda en la pestaña mis incidencias aparecerá la reclamación (lo mejor es que te aparecerá como solucionada, la solución es informarte que seguirán adelante).
sabeis si la "operacion" es por valor? o por cartera?
si es por cartera, no veo nada malo, quien no hace una triste operacion en 6 meses? aunque inviertas 100 eurillos