El 31/01 me vence un depósito en Sistema al que había cancelado la renovación automática. Hace una semana solicité renovarlo a 10 años pensando que así me garantizaría el tipo en caso de bajada, pero ayer recibí el correo informativo sobre la bajada de interés. No quiero renovarlo al nuevo interés, pero en el área de cliente de Raisin no hay opción de cancelar la renovación.
En el correo indicaban lo siguiente: “Como has solicitado una renovación que aún no ha sido confirmada por el banco, queremos informarte que si la fecha de vencimiento de tu depósito es posterior a la fecha del cambio, la renovación se realizará al nuevo tipo de interés. Si no deseas renovar tu depósito, puedes solicitar una cancelación poniéndote en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente dentro de los 14 días posteriores a recibir la confirmación de renovación.”
No quiero que se renueve y tener que solicitar la cancelación, porque eso implicará perder días de rentabilidad, además de que no me parece la manera correcta de proceder. ¿Alguien ha tenido alguna experiencia en este sentido y puede explicar su caso?