La peor experiencia que se podia tener con BAI europa, dia 23/01 subo la documentacion necesaria a Raisin, dia 24/01 los fondos estan disponibles en Raisin, no constituyen el deposito que hasta el 31/01 era al 4.2 %, luego al 3.8 % pues me lo abren al 3.8 %. Llamo a Raisin y que no me preocupe que lo arreglaran pues he cumplido con las condiciones necesarias. Hoy recibo este correo :
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Lamentamos informarle de que después de consultar con Banco BAI el
incumplimiento de sus condiciones estipuladas durante el cambio de interés de
4,20% al 3,80% el pasado día 31.01.2024, éste nos ha indicado que no van a
realizar ninguna modificación.
Le recordamos que en los primeros 14 días tras la apertura de una cuenta de
ahorro o depósito a plazo fijo se puede solicitar una cancelación. Dicha
cancelación aplica a todos los productos de la plataforma independientemente
de si tienen cancelación anticipada o no. Debe solicitarse contactando con
nuestro servicio de atención al cliente y, dependiendo del producto, tarda
menos en completarse en comparación con una cancelación estándar.
Le comunicamos que el proceso puede demorar hasta dos semanas.
Le rogamos que antes de remitir su solicitud al banco, nos indique si desea
continuar con la cancelación o si de lo contrario desea proseguir con la
contratación.
Gracias por su comprensión y disculpe las molestias ocasionadas.
Si tiene alguna consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con
nosotros.
Atentamente,
El equipo Raisin