Ni a mí tampoco pero con esta entidad sólo tienes dos opciones valorando el coste/beneficio:
(1) Sufre constantes caídas (normalmente en fin de semana que se puede a largar hasta la mitad de mañana del Lunes), pero al no ser operativa diaria y es una cuenta de ahorro no te altera tus necesidades. Aguantas por su tipo de interés y te aporta ese beneficio, por lo que no te marchas.
(2) No se tolera esas constantes caidas y falta de responsabilidad en ciertas acciones, como por ejemplo, "incumplimientos de contrato" (sin entrar al detalle porque no afecta a ciertos clientes). Por lo que su "imagen" se la están labrando ellos y se proyecta negativamente a un sector importante de su clientela. Tomando la decisión de llevarse sus ahorros a otra entidad que le dé más confianza.