Buenos días,
Hasta hace poco, si llamabas desde el teléfono que el banco tenia registrado, en casos de fallos en las aplicaciones o en la web, muchos bancos te pedían todos los datos que tenían tuyos y los datos exactos de la operación que querías consultar y te decían si se había procesado o no.
Pero desde que empezaron a tener incidencias porque había hackers que les llamaban desde "tu numero de teléfono" cada vez son más reacios a dar según qué informaciones, anteayer a Pibank si le pedí que me confirmara si no había ninguna incidencia en 2 transferencias que había hecho y que no llegaban al banco de destino, después de pedirme todos los datos si que me dijeron que estaban en los dos bancos de destino desde las 9 de la mañana.