No es normal que pase eso en Big, es posible que hayan tenido algún problema puntual y te haya tocado a ti. Tranquilo que el lunes lo tendrás solucionado.
Si has leído bien este hilo, veras que hay una cantidad de compañeros que han constituido uno o varios depósitos es Big. Yo soy cliente de Big desde hace casi 2 años y te puedo decir que jamás he tenido problemas con ellos. Son serios y cumplidores con los pagos, su operativa funciona bien y el servicio de atención al cliente es bastante bueno y te atienden los propios empleados, no es un call center como en otros bancos. ¿Qué tienen algún fallo puntual? Pues claro que si, como cualquier banco y si no que se lo digan a Raisin o a Facto cuando están saturados, por poner un ejemplo. Has hecho bien en contratar el depósito de bienvenida, porque es posible que baje pronto, y ahora mismo en el plazo de 6 meses, es lo mejor que hay en el mercado.