#23101
Re: Tabla de Depósitos de Monillo
Yo también reclamé esta semana la diferencia por la liquidación incorrecta en un depósito de Progetto (lo de siempre, habían aplicado act/365 en lugar de act/360). La diferencia era de unos 6 euros y pico a mi favor. Me respondieron al día siguiente comunicándome que me pagarían 10 euros (en lugar de los 6 y pico) por las molestias.
Imagino que este arranque de generosidad se debe a que esa era la 2ª incidencia que les abría en pocos días, ya que también tuve que reclamarles el hecho de que me quisiesen prorrogar automáticamente un depósito en Haitong a pesar de que yo misma había desactivado esa opción justo después de contratarlo, 3 años atrás. En las últimas semanas me habían enviado correos indicándome que mi depósito se renovaría a un tipo del 4.2%, a no ser que yo misma desactivase esa opción. Pero al entrar en mi área personal, el botón para desactivarla jamás aparecía (en pura lógica, teniendo en cuenta los antecedentes). Di por sentado que esos correos los enviaba automáticamente un robot que no se enteraba de nada (lo del 4.2%, a estas alturas, cantaba mucho) y no le di mayor importancia... hasta que, 5 días antes del vencimiento del depósito me llega otro correo diciendo que ¡ya está en marcha el papeleo para la renovación! Ahí me tuve que poner las pilas y reclamar, consiguiendo al límite paralizar el proceso y recibir mi dinero el día que tocaba.
Imagino que este arranque de generosidad se debe a que esa era la 2ª incidencia que les abría en pocos días, ya que también tuve que reclamarles el hecho de que me quisiesen prorrogar automáticamente un depósito en Haitong a pesar de que yo misma había desactivado esa opción justo después de contratarlo, 3 años atrás. En las últimas semanas me habían enviado correos indicándome que mi depósito se renovaría a un tipo del 4.2%, a no ser que yo misma desactivase esa opción. Pero al entrar en mi área personal, el botón para desactivarla jamás aparecía (en pura lógica, teniendo en cuenta los antecedentes). Di por sentado que esos correos los enviaba automáticamente un robot que no se enteraba de nada (lo del 4.2%, a estas alturas, cantaba mucho) y no le di mayor importancia... hasta que, 5 días antes del vencimiento del depósito me llega otro correo diciendo que ¡ya está en marcha el papeleo para la renovación! Ahí me tuve que poner las pilas y reclamar, consiguiendo al límite paralizar el proceso y recibir mi dinero el día que tocaba.