Evidentemente RB no es un banco para operativa diaria, pero al igual que pasa con Facto, si ya tienes otra opción para eso (nómina, recibos, transferencias, etc) ,resultan particularmente atractivos por su simplicidad y buenos productos.
Por otro lado, yo aún no he tenido dificultad para acceder ni a su web ni a su app, pero tampoco lo necesito ni lo hago habitualmente, más allá de comprobar los movimientos realizados.