#1306
Re: DEPOSITO Volkswagen Bank
En agosto abría la cuenta con ellos y un deposito, todo bien.
El lunes me dio por consultar mis datos en mi perfil y en lugar de nacimiento y en algunos de los mis datos fiscales han puesto los datos del banco en lugar de los míos. Increible!!
Contacté con Atención al cliente por medio del formulario. Me contestaron por email indicándome que les mande por email mi DNI y me indican que mi email no esta asociado con ninguno de sus clientes. Toma!!
Les contesté que el DNI ya lo tienen porque de lo contrario no hubiese podido abrir la cuenta ni el deposito y que el email esta perfectamente asociado ya que recibí sus emails al abrir la cuenta y está bien en mi perfil.
Como no me contestan a lo anterior les he llamado a Atención al cliente 900 102 879 y dicen que el email es de la financiera y no tiene nada que ver con el banco, son cosas diferentes. Alucinante!! Le solicito que compruebe mis datos, me dice que ellos no pueden ya que no tienen permisos para ello, y me indica que mande un email a [email protected] indicando el problema ya que no tienen teléfono.
Veremos como va esto ..
El lunes me dio por consultar mis datos en mi perfil y en lugar de nacimiento y en algunos de los mis datos fiscales han puesto los datos del banco en lugar de los míos. Increible!!
Contacté con Atención al cliente por medio del formulario. Me contestaron por email indicándome que les mande por email mi DNI y me indican que mi email no esta asociado con ninguno de sus clientes. Toma!!
Les contesté que el DNI ya lo tienen porque de lo contrario no hubiese podido abrir la cuenta ni el deposito y que el email esta perfectamente asociado ya que recibí sus emails al abrir la cuenta y está bien en mi perfil.
Como no me contestan a lo anterior les he llamado a Atención al cliente 900 102 879 y dicen que el email es de la financiera y no tiene nada que ver con el banco, son cosas diferentes. Alucinante!! Le solicito que compruebe mis datos, me dice que ellos no pueden ya que no tienen permisos para ello, y me indica que mande un email a [email protected] indicando el problema ya que no tienen teléfono.
Veremos como va esto ..