BLOQUEOS PREVENTIVOS en cuentas de Openbank

Me alguna manera les saltará operación de riesgo... aunque entiendo que es a otro banco español y que el titular eres tu, no?

Transferencia inmediata de 6k desde Open a Pibank realizada ok hace un rato.

La cuenta destino estaba como favorita y en su día hice alguna transferencia.

Las explicaciones al motivo por el que salta ese bloqueo son irracionales. Y efectivamente el dinero va a una cuenta a mi nombre y con IBAN español. Qué para colmo la tengo en favoritos porque siempre es el mismo destino.

Encima son cantidades no muy altas porque con otras más elevadas no ha saltado el bloqueo.

Lo mismo me paso a mi, incluso me bloquearon una transferencia entrante, el motivo decían que era por sacar el dinero el mismo día que me cumplió el depósito.

Anda, yo con transfes entrantes creo que nunca he tenido problema, incluso con ordenantes distintos a mi y desde el extranjero.

A mi me ha pasado un par de veces el bloqueo al hacer transferencias y tener que llamar.

Lo que me dijeron fue algo así como que ellos no tienen forma de ver la causa del bloqueo, que el sistema este de seguridad es una caja negra, que no tiene por qué ser por un uso inadecuado de la cuenta y que puede saltar simplemente por control similar al pin en las tarjetas de crédito.

Vamos, parece un poco aleatorio 🤷🏻‍♂️

Pues es lo único coherente que han dicho porque desde luego hay un factor "aleatorio" pero que dicho resorte está saltandon desde la implantación de gratuidad de las transferencias inmediatas. 

Y se ha implantado para favorecer a la Banca con el halo de la Ciberseguridad.

Lo de que sea una caja negra para los operadores es lo correcto. Otra cosa es que el funcionamiento de la caja negra sea un disparate, como parece ser el caso.

En este fraude, los ciberdelincuentes se hacen pasar por Openbank para estafarte.

Yo he tenido muchos problemas antes de ayer pude realizar una inmediata pero luego quise hacer otra y ya no pude hice ordinaria yme enviaron correo diciendo que se había realizado con éxito. Me bloquearon la cuenta por uso que no es habitual y tuve que llamar les expliqué todo lo que me ha pasado todas las veces me desbloquearon y dije que me había dejado hacer un ordinaria ayer para mí sorpresa vi que el dinero no estaba en la otra cuenta entré a Openbank y vi que no se habían hecho. Llamé a Openbank y me dijeron que lo de las inmediatas quizás era porque el otro banco no las recibía y dije que ya había hecho una prueba y había recibido y que antes de hacer la prueba llamé al banco para cerciorarme que recibían inmediatas.  Ya no supo que contestar y dije que me había molestado mucho porque casi siempre me pasa lo mismo y luego paso de 24 a 48 h sin poder operar. Les dije que si no querían que se hicieran inmediatas lo dijeran. Dijo que las inmediatas tienen un sistema de alertas más fuerte porque no se podría recuperar ja transferencia a lo que conteste que si otras veces me he enviado dinero a esa misma cuenta de manera ordinaria no tendría que pasar me dijo que quizás era un alto importe y le dije que ya había probado hacer varias de pequeños importes porque me lo habían dicho y también me bloqueaban y que me dijerai que era alto importe para ellos y no dijo nada. Lo único que si quería algo más. A ver si es verdad que lo dirigió al departamento de quejas 

Por curiosidad, ¿las inmediatas eran a otro banco español? ¿Eras tu también la titular de la otra cuenta?

Era un banco español en la que soy titular de la cuenta y además hace poco hice una prueba con poco dinero y llegó inmediatamente. Por eso les dije que no entendía que me dijeran que me bloqueaban por una operativa no usual y que digan por qué importe debería hacerlas ya que anteriormente me dijeron que las hiciera de poco importe y varias y que lo había probado y también me habían bloqueado. He puesto reclamación al gestor a Openbank y a atención al cliente de Openbank a ver si contestan. 

Pues vaya desesperación, la conclusión que saco es que como te toque la china con OB, no hay manera de salir de ella. No usar las inmediatas, lo único.

Envié un correo a Openbank que hay en la web y al gestor y me dicen que llame y aunque les responda que ya llamé para decirlo y me autenticar on con la clave de acceso para identificarme no me supieron contestar a las preguntas y la respuesta es que llames por teléfono. A ver si la queja que me recogieron por teléfono surte efecto también me queje al correo de incidencias y al de reclamaciones

Hoy he vuelto a tener problemas y me ha dejado hacer una transferencia inmediata de poco dinero y a la que he querido hacer la segunda ya me han puesto la ventana emergente que llamar pro teléfono y dicen que no debería pasar que si no lo hago a menudo quizás pasa por eso en fin que me ha dicho que tenía una alerta y me tenía que desbloquear y que en dos hora spodría volver a hacer transferencias pero hoy no me ha llegado ningun correo conforme estaba bloqueada. En fin no se podrán hacer inmediatas. Me han dicho que ahora si haces transferencias ordinarias la hora de corte es a las 21:30 si las haces antes llegan al día siguiente. Quizás lo hacen para que no se hagan inmediatas o no se.Pero la gestora te dices que llames al teléfono para preguntar y llamas y no saben que decirte.