Buenos días, he llamado al 012. La señorita, muy lista ella, me deriva hacia un mensaje grabado.
Vuelvo a llamar, me atiende un caballero, dice que por la NUEVA ley orgánica de protección de datos, la única persona que puede darme información sobre mi expediente, es mi trabajadora social. Eso, después de pedirme hasta mi número de calzado. Claro, él no sabe si detrás de una llamada está Mary Carmen o Jose Luis, venga ya!! Para eso existen miles de métodos de comprobación, se llaman datos biométricos, certificados digitales, DNI electrónico, Usuario y clave.
Por último, me ha dicho, que en mi expediente hay datos sensibles que no son para todos los ojos 🥴 claro, autorizan a una tercera persona, para que consulte mis datos y yo no puedo. Eso son niveles de seguridad. No tienen que listar todos los datos, sólo lo que me interesa, osea, cuando voy a cobrar, cuando contabilizan Valencia, del resto no me importa, si el expediente lo revisa Pepito o Juanita.
Un verdadero despropósito, esto es peor que comprar un billete de lotería, la incertidumbre que generan en l@s perceptor@s de las ayudas, no es ni medio normal.
Y encima van y se ríen en nuestra cara, y esto lo digo con conocimiento de causa, por la respuesta que me han dado en una reclamación a la Generalitat, ellos mismos se lo buscan. Ahora me han dado suficientes argumentos, para reclamar a la respuesta de mi primera reclamación.