Pues no lo entiendo, a mí el chico que me atendió fue muy amable, la miró y me dijo que estaba retenida por la discapacidad, que si tenía ahí la documentación que la entregara para ahorrar tiempo y no esperar a que me la pidieran, eso fue la semana pasada y hoy ya se ha tramitado, aún está en mi delegación, pero este es el paso más importante