Si estos se inventan cualquier cosa, en mi vida después de 30 años programando, he oído atascos de cuello de botella.
Se habla de cuello de botella, cuando en un servidor web, entran más datos de los que pueden salir según las peticiones que se tengan en consultas a un base de datos, pero nunca se queda ahí, aún ralentizados van saliendo todos y cada uno de los que acepta, a no ser que el servidor tenga una saturación y la base de datos no pueda entregar consultas, el cual daría un error 50X y no aceptaría nada.
Esto es una excusa en plan barato que tienen estos señores para no dar más explicaciones, sistemas informáticos y servidores capacitados tienen de sobra, así mismo si pusieron un bot que imagino que sería para captar datos OCR y con ellos añadir a la base de datos para ahorrar tiempo escribiendo, pero este sistema ya es muy antiguo y deberían de tenerlo ya implementado en sus sistemas.
En fin, solo nos toca esperar, rezar lo que sepamos y con un golpe de suerte nos darán una respuesta, pero aún así, creo que sería más fácil jugarse un euro a la primitiva, tendremos más suerte que con el IMV que es una lotería que además no pagan lo que realmente toca.