Buenas!! Me han contestado hoy al correo del 012 diciendome esto:
En respuesta a su consulta, le indicamos que la enviamos al órgano competente, quien en la mayor brevedad posible la resolverá, una vez nos comunique la información por usted solicitada.
Gracias por contactar con el Servicio Multicanal 012 de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid.
Un saludo.