Pues no sé quién te atendió,pero ni en sueños,ahora mismo es automatizado,porque si no sería inviable,se han presentado mas de 22 millones,hay funcionarios para tanto? Ya te digo yo que no
Ya que mi sobrina por oposición entró hace dos años en Hacienda con destino Tenerife...y hablo con ella,y ahora mismo ellos no hacen nada,es más están con cursos y rollos,para las declaraciones telefónicas,yo hablé con ella para una cosa,y las dos veíamos lo mismo en el ordenador....cuando acaba la campaña si pueden acceder a más cosas,para aquellas que están comprobando etc etc
...así que ,lo siento pero no me creo lo de esa señora,porque tengo un amigo en hacienda y lleva años diciéndome lo mismo,que ahora mismo ellos no tocan nada.