Hola monicamm,
No te desanimes, consum no es quien te va a defender en caso de que te animes a ir a juicio como nosotros. Como te dice waldeker nosotros hemos AGOTADO la vía amistosa-administrativa con mas o menos exito... el BdE opina ( que no tiene opinión ni las manos libres ) y te recomineda ir a juicio... tachannnn,; así lo hemos hecho.
Según he leido te van a cobrar unos 5000 Euros.... pq??? es que no has retirado AUN todos tus ahorros, cancelado domiciliaciones, targetas de credito, retirado la nomina..... etc, hasta dejar la cuenta a 0€????????
Si no lo has hecho y dispones de saldo en tu cuenta corriente aunque les desautorices el cobro el departamento juridico de La Caixa va a COBRAR.....
Tienes que adelantarte a ellos.... el dinero es tuyo, y el contrato se puedes regalar....
En: www.noclip.es y www.asupedefin.com tienes toda la información y recondaciones a seguir.
Suerte!!!
Mªàngels León.