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Reclamaciones ante el servicio de atención al cliente de las entidades bancarias.

19 respuestas
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#17

Re: Moroso o morroso

Diselo en dos frases : El MOROSO es el que tiene voluntad de pagar y si su economia mejora acabas cobrando aunque sea tarde, pero el MORROSO ese no paga ni aunque pueda hacerlo es un caradura con callo que no tiene el minimo cargo de conciencia en dejarte a deber 8 u 80..... comprendes?

#19

Re: Moroso o morroso

A tiempo es muy dificil.
Por lo que yo he visto: el moroso ocasional, al menos da la cara, contesta al teléfono, viene a verte y le ves preocupado (o al menos lo finje bien).
El morroso: si te llama es para quejarse de que le ha llegado un burofax, si le llamas tu siempres está reunido y nunca devuelve la llamada, etc, etc.
Y luego tiene los santos cojones de reclamarte los intereses de demora y que le mandes DETALLADO el importe de los gastos de devolución del pagaré, las comisiones aplicadas y la factura de asesoria jurídica por que su abogado quiere verla y asesorarse para ver si está conforme con el pago.
Luego se extraña la gente que se pidan avales y garantias para las operaciones...
En mi caso, pasamos de tener descubiertos hasta que llegaba la nómina o la extra a dedicar el 70% del tiempo a hacer llamadas, preparar informes, darle vueltas a la cabeza para renegociar o refinanciar...y eso que estaba en una oficina no muy grande.

En fin, cada época tiene lo suyo.

Saludos

#20

Re: Moroso o morroso

La clave es esta "a tiempo es muy difícil" ..... no obstante a alguno lo ves a venir. Luego nosotros estamos en un pueblo mediano y con el que se dedica a montar, desmontar y volver a montar sociedades de capitales de tres al cuarto, lo siento pero no trabajamos a crédito. Luego están los que se montan un nuevo negocio y la primera decisión empresarial (la segunda, la primera es ir notario con los 3.100 euros de capital) es comprarse el coche mas largo del polígono y del de al lado, con la idea que hay que tener cierta presencia ante los posibles clientes de su nuevo negocio (de estos pasamos), en fin…… lo siento por los concesionarios de coches que también tienen derecho a vivir.