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Hipoteca con cálculo de intereses a días naturales
¡Buenos días!
Hace más de un año firmé una hipoteca con Bankinter a tipo fijo. Este verano me di cuenta de que la cuota amortizativa no era siempre ascendiente y que la cuota de intereses no es siempre descendiente. He preguntado en la oficina y me dicen que es porque se calcula con números naturales, pero julio y agosto tienen los mismo días naturales y en agosto la cuota amortizativa es inferior (teniendo menos capital pendiente que el mes de julio). La cuota que pago mensual sí es constante y coincide con el simulador del banco y con el de diferentes webs que he consultado. Pero cuando desglosas en cuota amortizativa e intereses, no coincide. Cuando se lo indico al gestor, no me sabe responder y me remite a "atención al cliente".
Les envío un e-mail a atención al cliente y me dicen que está correcto, que es por los días naturales, que si quiero el cuadro amortizativo completo (que no lo tenía cuando se firmó la escritura) debo pedirlo a la oficina y que en la escritura está la fórmula con la que se calculan los intereses. La fórmula que me aparece en la escritura es:
Pido al gestor el cuadro amortizativo completo (de nuevo) y una simulación de realizar una amortización anticipada parcial. Me indica que no me puede enviar la simulación porque, hasta que no amortice, no se puede calcular. Me remite al simulador de la web, indicando que me servirá para hacerme una idea, aunque no coincidirá. Yo creo que, aunque no se calcule la hipoteca "como las demás", se tiene que poder calcular, ¿acaso no saben cuantos días naturales va a tener cada mes?. Voy a poner otra reclamación a ver si me explican algo más, pero agradecería cualquier comentario que me pudiera ayudar.
Un saludo
Hace más de un año firmé una hipoteca con Bankinter a tipo fijo. Este verano me di cuenta de que la cuota amortizativa no era siempre ascendiente y que la cuota de intereses no es siempre descendiente. He preguntado en la oficina y me dicen que es porque se calcula con números naturales, pero julio y agosto tienen los mismo días naturales y en agosto la cuota amortizativa es inferior (teniendo menos capital pendiente que el mes de julio). La cuota que pago mensual sí es constante y coincide con el simulador del banco y con el de diferentes webs que he consultado. Pero cuando desglosas en cuota amortizativa e intereses, no coincide. Cuando se lo indico al gestor, no me sabe responder y me remite a "atención al cliente".
Les envío un e-mail a atención al cliente y me dicen que está correcto, que es por los días naturales, que si quiero el cuadro amortizativo completo (que no lo tenía cuando se firmó la escritura) debo pedirlo a la oficina y que en la escritura está la fórmula con la que se calculan los intereses. La fórmula que me aparece en la escritura es:
Pido al gestor el cuadro amortizativo completo (de nuevo) y una simulación de realizar una amortización anticipada parcial. Me indica que no me puede enviar la simulación porque, hasta que no amortice, no se puede calcular. Me remite al simulador de la web, indicando que me servirá para hacerme una idea, aunque no coincidirá. Yo creo que, aunque no se calcule la hipoteca "como las demás", se tiene que poder calcular, ¿acaso no saben cuantos días naturales va a tener cada mes?. Voy a poner otra reclamación a ver si me explican algo más, pero agradecería cualquier comentario que me pudiera ayudar.
Un saludo