Bueno para todo el mundo que esta haciendo gestione referente a este tema como pidiendo documentacion, ordenando venta, y realizando gestiones.
Os comento a las personas de la comunidad de Andalucia:
La ley que regula la defensa y proteccion de los consumidores y usuarios de Andalucia 13/2003:
1º en cada capital de provincia existe una delegacion de Consumo, compuesta por un Jefe del servicio de Consumo, y con diferentes inspectores en las diferente materias de consumo.
Bueno pues como a más de un mes en el tema este, y la falta de información por parte de la entidad, ocultismo de informacion, falta de criterios por parte de los empleados de las diferentes oficinas, y demas historia, os pido un favor, en este pais por muchas voces que pegue nadie te echa cuenta, cosa diferente es cuando las oficinas de inunda de escritos.
Escribamos cartas personalizadas cada uno a los Jefes de Consumo de los diferentes provincias, indeferentemente que hagamos el uso de la hoja de reclamaciones.
Segun la ley de consumidoress estos organos que estan para mediar y proteger a los particulares frente a los poderosos:
Art 51 de la constitucion Española Garantizar y promover los derechos de los consumidores y usuarios.
En los casos donde las personas engañadas por la entidad son de avanzada edad,discapacitada, estos organos de defensa del consumidor deberan actuaciones frente a la situación de inferioridad.
Con esto quiero decir que hay mucha gente afectada viendolas venir, que mientras el banco se decide a dar una solucción posiblemente que le beneficiara, y posiblemente perjudicara al afectado, se podia mover por estos organos que estan para hacer uso de ellos, y que mientras nadie le diga que intervengan no van a intervenir, y mientras mas gente se lo pidan mas presión.
El timo de la estampita debe ser demostrado con papeles, mi lucha en primera instancia, es escribir e informar a todo el mundo de lo ocurrido.
Saludos