Obligaciones de Eroski y Fagor

"A ver si alguien me puede ayudar. Mi padre tiene unas obligaciones de Fagor compradas en el año 2006 (ES0235972017) que por lo que he leido han sido excluidas de cotización en octubre de 2015 y que su valor es cero pero no han sido amortizadas. Aunque su valor es cero a mi padre le siguen cobrando unas comisiones de custodia. Mi padre fue al banco para desacerse de ellas pero el trabajador de la sucursal no sabía como hacerlo y lo que le dijo era que llamará al teléfono de atención al cliente, donde tampoco le han dado ninguna solución. ¿Sabe alguien que puede hacer para no seguir pagando estos gastos de custodia?"