Los movimientos de saldo, cuentas corrientes, etc., son datos confidenciales, los bancos no los pueden mostrar sin el consentimiento del usuario ... aunque son irrelevantes para saber el tipo de perfil de un afectado!
Pero imagino que para saber que productos de inversión tiene contratados un usuario, un representante de KPMG puede dirigirse a un organismo como la CNMV, y comentar que desean investiga las cuentas de valores de un "inversor" que ha solicitado acogerse al arbitraje, porque alega que realmente no lo es...y supongo que todo lo que sean bonos, acciones, preferentes, etc., aunque hayan sido contratadas en una entidad bancaria (o que formen parte de su balance!), ya no es una información que atañe sólo a esa entidad, y puede ser consultada por un representante legal de Bankia, si el cliente titular de esos valores ha firmado que desea someter su caso a arbitraje... pero bueno, es ya imaginar y suponer mucho!