Re: Participaciones Preferentes "La Caixa" Emisiones 1 y 2 ¿Mecanismos legales para robarnos?
Mi queja en atención al cliente. Hoy mismo curso mi Burofax.
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El pasado 31 de Octubre del 2011 me personé en mi sucursal de la Caixa para dejar por escrito una petición detallada de mis participaciones preferentes y una orden de venta de mis participaciones en el mercado interno y en AIAF.
No entiendo la negativa del director de la sucursal a admitir dicha entrada de ese documento de un cliente de la sucursal, y negarse a sellar copia de la entrada de esa petición.
La comunicación entre cliente y entidad es básica en una relación de confianza mutua. Ya no se como hacer llegar mis peticiones sobre mis cuentas en La Caixa."