Presenté una solicitud de arbitraje en noviembre de 2012 directamente en Consum. No he recibido respuesta de la entidad y Consum dice que no han denegado la petición de arbitraje, pero tampoco está admitida. Según ellos la pelota está en el tejado de CatalunyaCaixa. En la oficina me dicen que están considerando la solicitud, que no está denegada ni aceptada.
Conclusión, estoy desconcertado. No soy abalfabeto, tengo estudios superiores, pero no tenía ni idea de qué eran las participaciones preferentes, que se me vendieron como un depósito de doble rentabilidad. En el contrato que firmo no constan las características de ese producto, y verbalmente se me vende como un depósito... ¿ Alguna recomendación?