Proceso de siniestro robo en mi casa. necesito ayuda.

Esperemos acontecimientos. Pero sigue encima que eso de esperar en Septiembre, con la caraja postvacacional tiene su miga.

No vayas de entrada a la Dirección General de Seguros (ministerio de economia y hacienda), antes tienes que pasar obligatoriamente por el servicio de reclamaciones de la compañia, o por el defensor del asegurado de la compañia en cuestión, luego si no te satisface la respuesta podrás ir a la DGS-MEH.

Gracias xavi..
Si es asi...

de todas formas estoy asesorándome con un colega, creo que lo mejor sera poner un abogado que se haga cargo de todo el proceso...

Un saludo.

Yo lo del abogado no lo veo de momento, estas en tramite administrativo, lo del abogado te vale para el caso de que no se salga bien el tema de la DGS, aún cuando no es malo que te asesore en los escritos y su oportuno redactado.

Yo estoy en un asunto de RC por una inundación, ye stoy en via crucis parecido al tuyo, la única diferencia es que yo lo he hecho todo por escrito, y tengo cosntancia de ello, me han pagado una parte y la otra ni siquiera discuten, se callan y punto.

Comprendo, el caso es que cada ves que hablo con ellos me salen con cosas distintas, y me piden cosas distintas, cambian de versiones, el corredor me da una que a el le dieron ellos y luego ellos me dicen que es mentira, por muchas razones creo que lo mas ético es que un profesional en el tema lleve el asunto.
A diferencia mia tu si comprendes de estos casos, yo es la primera vez y la verdad me he chocado con un sin numero de irregularidades que quizás no domino del todo.
De todas formas comprendo del todo tu comentario, y te agradezco el compañerismo en el foro.
Por cierto una pregunta.
Una ves ellos emiten una resolución y emiten un pago, cual es el limite de tiempo para poder reclamar? Entiendo que si no he firmado el finiquito.. tengo tiempo no? A veces me da la impresión que desean extender el proceso con un fin muy extraño.
A parte que no me informan de nada, tengo que llamar a diario.
Un saludo foristas.
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No estoy seguro, pero creo que las reclamaciones deben hacerse como mucho antes de un año después de la fecha del siniestro, a ver si un forero especialista de esto lo confirma, pero a la vez si entre la fecha del siniestro y un año ya consta una reclamación pro escrito, creo que ya supone la interrupción de la prescripción.

La Ley de Contrato de Seguro establece el plazo de prescripción en los seguros de daños en dos (2) años. Evidentemente basta un burofax o un telegrama o un requerimiento notarial para interrumpir dicha prescripción que hay que contar desde la última fecha en que se hizo una comunicación fehaciente.

En ciertas ocasiones, cuando el ambiente es confuso y la información es contradictoria o cuando se prevé que se está manipulando la gestión del siniestro (ocurre, no vayamos a pensar que solo existe fraude en el lado cliente puesto que hay corredores y personal de aseguradora muy dados a ello) puede ser clarificador que un abogado experto en seguros entre en el juego. A veces actúa como catalizador y se resuelve todo sin necesidad de juicio. Habrá que pagarle pero la paz de espíritu también tiene un precio.
Saludos,

Actualmente denucie ante el defensor del seguro mi caso, esperare que me dice el y luego tomare medidas en caso que su resolucion no sea favorable, honestamente creo que sera favorable. Asi que solo espero eso, de todas formas ya les contare el final de la pelicula.
Saludos foristas..