CASER HOGAR, retrasan lo que pueden el siniestro

Buenos dias, os cuento mi caso, incendio en caldera, mandan un perito, a los dos dias lo retiran, mandan otro (esta vez uno de Girona apellidado Buixeda), esperamos durante 3 semanas que haga el informe (o eso dice la compañia), pido que cambien el perito porque es un incompetente, el informe incompleto, los daños de los objetos mal valorados (y eso que entrego copia de facturas de todo) Caser da largas y largas, escribo a Defensa del Asegurado (Que no vale para nada ya que no contestan), el dia nº 24 de esta historia veo que han ingresado ni llega al 20% de todo el siniestro. Despues de llamar unas 40 veces dan largas y largas, el svc de atencion al cliente dando informaciones contradictorias. No recomendable para nada. Ni regalado llevamos mes y medio y seguimos igual.

Bueno, es cierto que Caser lleva una temporada bastante a la baja. Dicho esto habrá que ver a qué llamas "mal valorados" porque determinados objetos sufren depreciaciones y hay compañías, como puede ser Caser, que las aplica de forma más exhautiva (por decirlo de alguna forma).... respecto a lo del Defensor del asegurado que dices es posible que no hayas seguido el procedimiento que existe para reclamar ante él. Hay que seguir unos pasos previos en la reclamación para que ellos intervengan.

no se puede cambiar de perito. Si no estas de acuerdo con su informe debes nombrar tu uno

Si se puede y de hecho se cambian muy a menudo.

Entre otras cosas, porque aún no ha habido nombramiento de perito oficial, solo han enviado a un Colaborador, que se denomina Perito, pero colaborador a fin de cuentas.

en SCA solo trabajamos con gabinetes periciales... y lo sabes ;)

Pero también sabes que dependiendo del importe del siniestro o de la complejidad del mismo, muchos gabinetes son sustituidos por otros. Y lo sé.

Mal valorados lo llamo a un mantel comprado En el corte ingles con la factura presente hace menos de 3 meses por 49€ lo valoran en la maravillosa cifra de 3€, un aparador de 5 meses que En factura esta En 400 lo valoran En 200...y asi un largo etc. Cuando todavia no han nombrado oficialmente Perito se puede cambiar el colaborador perfectamente. Lo que yo no entiendo, para que Hacen todo esto, si se les lleva a la via jurisdiccional y aparte de indemnizar con el valor real de las cosas, aparte les caeran las costas, los intereses de demora, daños y perjuicios...que manera mas tonta de terminar pagando 5 por lo que ahora se reclama 3. No entiendo porque se comporta asi esta Compañia.

Pues saben que de cada 9 de cada 10 no reclamaran via judicial pués tendrás que rascarte el bolsillo , etc etc. Asi que racanean todo lo que pueden y más.