España
Lo siento Ana Belén, daños no hay porque no los has visto. Y las averías (que puede ser el caso) no se cubren. No pretendo defender a Mutua Madrileña, pero hay que tener claro que estáis reclamando cosas que no están cubiertas en este caso, igual que si el terreno tiene filtraciones y produce daños por una mala construcción. Saludos,
Tubería picada, rota, tiene cobertura, aunque no cause daños a la edificación, al igual que las tuberías vistas tienen cobertura por rotura aunque no causen daños. Siempre y cuando tu compañía cubra esas casuísticas, que no todas lo hacen.
Un saludo
Picada o rota, si la causa de esa rotura está cubierta. Hay que leer lo que se contrata. Los mantenimientos o defectos no están cubiertos si no lo está la causa que lo provoque. Saludos,
Hasta ahora, reparar una tubería que está picada nunca me lo han excluido, otra cosa es que la tubería esté totalmente oxidada y haya que cambiar mucho tramo, en ese caso estaría limitada la reparación, pero por ahora ya te digo que no me han excluido ningún siniestro con la cia con la que trabajo
un saludo
La fuga estaba en la tuberia que entra en la vivienda, estaba picada. La poliza pone que cubre deteccion y reparacion de fugas de agua.incluso pone que si estuviesen en mal estado, cubriria los primeros 400 eur si se tratase del primer siniestro de ese tipo. La ultima exclusion de la poliza pone que si no causa daños queda todo lo anterior sin cobertura.y se agarran a eso xq lo demas es obvio que deberia cubrirla.los daños estaban: agua superficial en la acera del vecino y toda la rampa de cemento de acceso a la vivienda con humedad y moho (como dije estuvo mes y medio saliendo agua por la fuga, mas de 500 metros cubicos). Aparte de q la clausula de exclusion de que no cause daños me parece sbusiva, ya q si no lo causa la fuga en si, la deteccion y reparacion si los causan, me da la sensacion q se agarran a un clavo ardiendo para no cubrirte. Todos los vecinos de parcelas de alrededor nos han comentado que todas las fugas de agua dentro de la parcela se las ha cubierto el seguro, y las tienen con varias compañias. Ya saveis que la mutua madrileña no. Repito:vergonzoso.
Y dale. La póliza te cubre detección y reparación si la causa del siniestro está cubierta. Si no está cubierta (mantenimiento) no te va a pagar nada.
El seguro está para reponer un bien si hay un daño cubierto por un riesgo. Y la falta de mantenimiento no es un riesgo.
Tú lo que quieres es que el seguro te pague la avería por la cara, y siento decírtelo, para eso no está. Ni la Mutua Madrileña ni nadie, las aseguradoras no son ONGs.
A saber cómo han declarado los siniestros tus vecinos, y si se los han atendido por deferencia comercial o por otra causa.
No se pueden comparar situaciones diferentes.
Saludos,
Ya revisare q causas estan cubiertas...xq como no sean desastres naturales... de todas formas el motivo del rechazo fue q no causo daños no q el motivo de la fuga no estuviese cubierto asique tampoco veo sentido argumentar sobre eso.si he visto en otros foros de esta pagina sobre casos similares que santander seguros si cubre este tipo de daños por agua aunq no haya daños. Despues de 15años con ellos nos quitamos porque cada año era mas caro el seguro revalorizando automaticamente continente y contenido sin dar partes, pero mira, al final lo barato sale caro.
Compruébalo, y revisa el informe del perito, que al final es lo que cuenta.
Pero comparar con que si la aseguradora tal hace otra cosa, es incierto. Ni sabes las condiciones de aceptación de riesgos ni la circunstancias de ese siniestro.
Dicho esto, no obstante, estoy más de acuerdo con lo que se comenta, este tipo de seguros que van a precio terminan cojeando por una mala atención al cliente.
Pero es que nadie regala duros a peseta.
Saludos,