Nunca Seguros hogar Pelayo

Y cual es esa excusa?

Pues dicen q si hay fallos de mantenimiento, no entraría el siniestro. Han verificado que toda la bañera está perfectamente sellada... Pero el último día, el perito, vio en el suelo del baño al lado de la pared, un pequeño agujero y estuvo metiendo un cúter. El agujero es casi imperceptible, ahora mayor porque ha metido el cúter.... Y dice q la fuga puede ser por ese motivo. Hemos comprobado que cuando nos bañamos el agua cae dentro de la bañera y no cae nada en el suelo.... pero buscan cualquier excusa para no pagar. Ya he ido a consumo, mañana mando el burofax a la compañía y tengo un amigo que conoce a un abogado. No se van a reír de nosotros

A ver, no voy a defender a pelayo porque no sé realmente lo que pasa sin más información que lo que has comentado pero... no hagas el canelo... consumo no sirve para nada en este caso, burofax ¿para qué o a quién? y abogado sin conocer motivos reales y condiciones del contrato no te va a servir de mucho ya que, además, en primer lugar, deberías contratar un perito que te haga un informe...

Lo mejor, es reclamar con ese burofax al servicio de atención al cliente y esperar a que te contesten por escrito. Están obligados aunque tardarán un par de meses. Con esa respuesta ya conocerás los motivos y si no estás de acuerdo podrás acudir al defensor del asegurado de pelayo argumentando lo que consideres.... de ahí ya puedes valorar vía judicial pero te costará dinero y no tienes garantía alguna de victoria.

Gracias.

Quizás el arreglo del "agujero" te salga más barato en tiempo y dinero que todas esas reclamaciones y ya no tendrán escusa para denegarte el arreglo del parque.

De verdad q no hay agujero, no hay nada... Es imperceptible. Gracias igualmente. Por cierto, conocéis a algún grupo de abogados especializados? A mí me han dado un par de números aquí en Salamanca