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Suplemento cambio de domicilio RACC

13 respuestas
Suplemento cambio de domicilio RACC
Suplemento cambio de domicilio RACC
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#1

Suplemento cambio de domicilio RACC

¡Importante! Socios del RACC que les han cobrado suplemento incorrecto: denuncien

Me ha llegado esta información, que quiero compartir por si a alguien le puede ser útil:

En los últimos meses se han detectado centenares de pólizas de seguro, contratadas a través de oficinas del RACC en toda España, a las que a sus titulares se les ha cobrado un suplemento por cambio de dirección incorrecto. Esto es debido a que el agente del RACC a la hora de contratar el seguro introduce como dirección del socio la provincia de Teruel, donde por el bajo índice de siniestralidad la contratación del seguro es más barata. De esta manera consiguen captar al asegurado que cree haber conseguido un precio competitivo en el seguro. Obviamente, pasadas unas semanas y introducida por la compañía la dirección correcta del asegurado, el valor de la póliza se modifica con el precio correcto del código postal donde viva (se han detectado casos en todo el país) y la diferencia se carga al asegurado por cuenta bancaria.

A todos los afectados, avisarles de que esto no es un error del club, es una ESTAFA en toda regla, de manera que no se limiten a reclamar al RACC sino que pongan sus denuncias antes las organizaciones de defensa del consumidor pertinentes.

Atentamente,

Un afectado informado.

#2

Re: Suplemento cambio de domicilio RACC

Me parece muy mal la estafa que esta haciendo el agente de seguros,para denunciarlo y darle de baja de agente del racc, pero me pregunto, el tomador del seguro no ve en la poliza que es distinto lo que pone a su domicilio habitual???, Yo he cambiado tres veces de provincia y por supuesto ahora en Sevilla, es mas cara que en C.Real la poliza del seguro de Mapfre de mi coche.
Quien engaña a quien, los afectados saben perfectamente el domicilio que pone en su poliza

#3

Re: Suplemento cambio de domicilio RACC

Hola, Checkibai

¿Conoces algún caso directamente? Lo digo por si es un bulo o rumor de esos que circulan por la red o por correo electrónico y no son reales....

Intento ponerme en contacto con RACC para que me lo confirmen. Es peligroso dar por ciertas noticias si las fuentes no están contrastadas o son de confianza.

En cuanto sepa algo os confirmo, y si alguien conoce o es un afectado directo por favor que lo publique en el foro.

Gracias por el aviso!

#4

Re: Suplemento cambio de domicilio RACC

Me respondo a mí mismo,...

Parece ser que algo hay, al menos hay algunas quejas de usuarios directos en otras webs comentando esto de Teruel como zona de circulación. Además estas quejas se corresponden al mes de abril y mayo.

He enviado un par de mails a ver qué me dicen.

Saludos

#5

Re: Suplemento cambio de domicilio RACC

Buenas Jorudu,
La información me ha llegado por un trabajador del RACC del area de Seguros. Cualquier novedad intentaré informarla. Por lo que me comenta, el agente cambia la dirección sin comentarle nada al asegurado. Ciertamente en la poliza tiene que venir la dirección que ha puesto, pero en todo caso la iniciativa es del agente para conseguir la venta. El asegurado, si se fija bien en la poliza, se dara cuenta en todo caso cuando ya la haya contratado.

#6

Re: Suplemento cambio de domicilio RACC

Por cierto Jorudu, ¿en que webs has encontrado los testimonios de afectados? Lo digo porque puede ser interesante para la gente contrastar la información, obviamente un post en un foro puede dar información correcta o no, y asi la gente que lea este hilo puede estar mas segura de la veracidad de la noticia. Si puedes inserta los enlaces. Gracias.

#7

Re: Suplemento cambio de domicilio RACC

Lo bueno de este foro es que es un foro muy profesional y serio, al menos esa es mi opinión.
Lo que he visto al respecto ha sido en la web de Ciao, en opiniones sobre compañías de seguros, para la marca RACC: http://www.ciao.es/RACC_Seguros_de_coche__Opinion_1758914/SortOrder/2

Envié el viernes un mail al RACC, dirigido al responsable de comunicación externa, a ver si comentan algo al respecto, ya que es algo muy grave que les afecta como marca y a su reputación. No decir nada es peor que desmentirlo,...
Ellos mismos...
Un saludo!

#8

Re: Suplemento cambio de domicilio RACC

Yo te quiero contestar a este detalle. no pongo en duda que la información que das haya pasado en alguna oficina externa o colaboradora, pero te digo directamente que el resto de trabajadores ( somos muchos) no hacemos esas cosas.quiza deberíamos plantearnos también lo que te han comentado, es decir ¿ es seguro que el cliente no admitió una chapuza para ahorrarse 4 perras?
A veces hay que tener cuidado con las acusaciones, porque no todos somos estafadores y por supuesto el RACC no es ninguna estafa, sino el automovil club más antiguo y con la mejor asistencia en carretera y otras ramas
saludos