SEGUROS TUIO. Imposible encontrar opiniones objetivas.

hombre, uno es culpa de ellos

dos ya empieza a ser culpa tuya

pero 3 y 4 son totalmente culpa tuya por seguir con ellos


dicho esto yo ando igual, una fuga de agua me la reparan pero me piden que cambie YO la pieza para pintar al de abajo pagando al fontanero (la vieja estaba perfecta pero bueno son 3euros asik lo hago porque es una chorrada). Y luego cuando la cambio y me dicen que ellos no pintan, que lo pinte el seguro de mi vecino y les pase la factura. Con dos huevos.

Vamos que no tienen operarios, tenerlos para sacarles pasta en un terceros a nivel judicial OK, pero para servicio hacia ti... olvidarse

No es una compañía de seguros, es un chiringuito de ESTAFADORES.

Si alguien está haciendo una demanda colectiva por favor que me diga cómo ponerme en contacto con él. Me sumaré con mucho gusto. 

Por mi parte estoy preparando toda la documentación para ponerles una demanda individual por mi parte. Es asqueroso tener que lidiar con este tipo de estafadores.

Si porfavor yo me uno también. 
No sirve para nada este seguro, solo para pagar. Son estafadores, nada entra ni siquiera te representan para los que te causan daño a ti. 

Buenas. Te ha salido ya el juicio? Como ha finalizado? Es para tener toda la información y sería interesante saber el resultado. Gr 

Totalmente de acuerdo, además las opiniones favorables son muy reiterativas y un tanto sospechosas, mi experiencia personal es que se trata más de una compañía de trileros profesionales que amparándose en tarifas muy seductoras, luego con la letra pequeña y condicionantes te deja fuera de cobertura en cualquier siniestro que presentes.
Resumiendo, si quieres dormir tranquilo, te sugiero cualquier compañia menos esta.

Me uno a la demanda colectiva. No ofrecen ningún tipo de respuesta. Ofrecen servicio pésimo 

Llevo con TUIO seguros un par de años , y de hecho tenemos varias pólizas con ellos, de altas coberturas incluido su PACK PAZ MENTAL(o algo así, coberturas casi máximas se supone). No había habido problemas, pero al momento que ha habido uno, es con diferencia el peor servicio. Se niegan hasta a enviar un perito, y aun presentado un peritaje propio realizado por una empresa seria (ADDVALORA), continuan hasta el momento escurriendo el bulto y negándome incluso la asistencia legal contra un posible daño de un tercero(que obviamente es o debe ser una de las coberturas más básicas). 

Como alguno ha comentado, las reviews positivas son muy sospechosas(demasiado frecuentes y todas relacionadas con una supuesta facilidad de uso de la app o de contratación, el precio o cosas que son realmente irrelevantes pero copan las reviews), mientras que las reviews de casos que si serían relevantes en cuanto a la atención de incidencias y demás, son francamente pésimas, por lo que me inclino también en mi experiencia que son las veraces.

Nosotros peritaje en mano vamos a cursar reclamación inicialmente en consumo por incumplimiento de contrato, y cómo por nuestra cuenta igual vamos a iniciar reclamación judicial contra este tercero causante, ya con la resolución se le reclamarán igualmente los gastos derivados y reembolso de las cuotas ya pagadas, pero si alguien en verdad piensa iniciar una reclamación legal en juzgado, podría valorar unirme ya con anterioridad si fuera el caso. Y conste todo esto para que a otros no les pase o estén advertidos en medida de lo posible. 

También soy una victima de sus prácticas. Eso que llaman tramitador debe ser IA puesto que soy Juan Manuel y siempre me ponen Miguel Angel en el enviado. Sobre preguntas base después de negarme una reparación por llave de paso como. "Si contrato un profesional por mi cuenta y repara. Ustedes van a validar ese trabajo y continuar con el siniestro?" Recuerden que exigen factura oficial para continuar con los daños por agua. No contestan o bien salen con respuestas como el siniestro no está cubierto. Oigan que ya lo he entendido, contesten a lo que pregunto. Tiene toda la pinta de ser una estafa. Intentan que la gente se canse de reclamar, y no solucionan el siniestro. Creo que se puede tener dos seguros sobre el mismo inmueble. Mejor puesto que estos tienen toda mi sospecha. 

Seguro de Catástrofes
Recientemente presenté una reclamación por daños causados ​​por agua en mi ducha, lo que dañó el techo del apartamento de abajo. TUIO registró inicialmente la reclamación, pero una semana después me llamó para informarme que el daño probablemente se debía a un mantenimiento deficiente y que, por lo tanto, solo cubrirían la reparación, no el plato de ducha defectuoso. Después, no pasó nada durante dos semanas. Cuando pregunté por la aplicación, me derivaron al chat, que a su vez me dirigió a un número de teléfono que siempre estaba ocupado cuando llamaba. Finalmente, escribí a la oficina principal, donde me informaron que se negaban a cubrir ningún coste( "Buenas tardes,
Nos ponemos en contacto con usted para informarle que verificando las coberturas de la póliza el siniestro carece de cobertura debido a que el plato de ducha presenta una evidente falta de conservación.
Entendemos que las gritas originadas en el plato de ducha no se tratan de un acto puntual.un saludo")
Habian pasado casi cuatro semanas y seguía saliendo agua. A día de hoy, no he recibido un informe pericial que hubiera aclarado la causa exacta del daño. Tampoco hubo más respuesta a las declaraciones contradictorias informaciones de los empleados. Nadie necesita un seguro de hogar que funcione de forma tan poco profesional y deshonesta y, además, que no cubra ningún daño. Me pondré en contacto con la Dirección General de Seguros y, de ser necesario, emprenderé acciones legales contra TUIO. Cancelaré mis dos pólizas de seguro de hogar inmediatamente.Fecha de la experiencia: 19 de mayo de 2025

Tuio... una experiencia horrible
Por lo que leo aquí abajo, estas opiniones no deben ser de asegurados. Yo por mi parte no he podido tener peor experiencia.  Un perito que no lo era, un informe irreal, ... al final yo misma traigo a un especialista que tumba lo que dice el perito. Mi vecino sin atender. Y yo igual. La centralita preparada para que la atención no sea personal. Y si tras mucho insistir te cogen a los meses, te dicen que les envíes tu el informe de un profesional.  Por supuesto pagado y asumido por ti. Y todo sin escucharte. Sin dejarte hablar. Con una frase aprendida para que no puedas razonar. Una auténtica estafa

Yo he estado más de un mes para que me den el servicio manitas y han sido incapaces. Me decían que daban el parte a la empresa pero que esta no les hacía caso. Increible. Toreados de esta manera por las subcontratas. A mí se me caería la cara de vergüenza. Hoy les he preguntado: ¿no me queréis dar lo que tengo contratado con vosotros o es sencillamente que sois incapaces de ofrecer el servicio? No supieron que decirme. Mi recomendación es que no contraten nada con esta compañía. si no se hacen responsables ni del servicio manitas, ¿qué harán si lo que tienen que gestionar es un siniestro??? Lamentable...