Si tenéis que resetear el alta, os aconsejo que lo pidáis por twitter @sabadell_help son los únicos que saben algo del tema. Por teléfono el 90% son 4 subcontratas que no tienen ni pajolera idea y los sacas de las 4 cosas básicas y es como si pusieras a un mono a trabajar en el SAC.
No seáis insistentes con el tema de la titularidad de los recibos.NO es necesario ser titular de los recibos para cobrar la promo, no hay más. Es muy simple el sistema del banco detecta el emisor del recibo y si está dentro de los elegibles paga la promo y sino no. Lo que tenéis que tener mucho cuidado en esta promo es mantener el saldo diario de 400€, por un día que no tengáis 400€ ya no os van a pagar ese mes.
Pero al firmar la promoción se supone que puedes descargar las bases legales no? Yo esta promo la empecé en noviembre y puede descargar las bases legales y me sale en el apartado "invita a un amigo". Si tenéis las bases reclamad al SAC y luego al defensor del cliente.
Son una panda de ineptos y sinver.. Yo reclame la promo del referido al crear la cuenta ya que había hecho el gasto de más de 35€ con la aqua credito y no lo había recibido. Primero me responde el SAC por escrito que he usado otro código x y ese código que me dijeron era el mío de invitar. Digo me habrá tocado el tonto del SAC.Probé antes de que se acabara la promo a hacer el gasto de 35€ con la de débito y a los dos días lo cobré (en las bases indica que vale tanto la de débito como la de crédito).Pues bien hace dos días recibo otra respuesta del SAC por escrito (tras presentar reclamación al defensor del cliente) que me dicen que el gasto que he hecho no es bonificable, cuando ya he cobrado la promo...En resumen: El SAC del BBVA lo componen seres que ni se molestan en leer la reclamación y mucho menos en resolver lo que se pide.
Tiene pinta que tu empresa u organismo envía las nóminas como transferencia normal y no con el código interbancario nómina. Si no te lo han pagado no te lo van a pagar. La solución que tienes es reclamación al SAC adjuntando la nómina y si te lo deniegan ir al defensor del cliente, argumenta que tu has ingresado la nómina y que la adjuntas para que se verifique que es la misma cantidad.
A mi también me han quitado los códigos. En el mes de enero han cambiado las bases del plan amigo y han añadido que debe ser empleado partner o algo así. Encima según me han dicho la gente que invité llaman como si hubieras hecho algún delito o algo por usar el código amigo. Os aconsejo a los que tengáis pensado registrarse que no lo hagáis con código amigo ya que os van a poner problemas a posteriori.
Yo creo que todavía no se lo han confirmado a nadie. Yo lo solicite el 24 con el dinero ya en cuenta. Es una auténtica vergüenza que se tiren mínimo 1 semana que serán más. Además no tienen que comprobar nada porque no piden documentación adicional.El problema también es de Raisin que debería pedir agilizar a los bancos que tiene en la plataforma y sino quitarlos. Ahora habrá que reclamarles compensación por la demora.