Entre Bankinter e Ibercaja no hay color a todos los niveles. Ibercaja no ha evolucionado, no han invertido mucho en nuevas tecnologías. Tuve algún producto con ellos y no quiero saber nada más de ellos. No me extraña que el 90% de su clientela están en Aragon, donde empezó como caja regional y sigue con un perfil de caja regional. No tienen ni productos atractivos, ni una operativa ágil.
Mi banco de origen confirmó la salida desde el primer día. El problema no es solo la lentitud, sino la falta de atención al cliente por teléfono y por e-mail.
Facto, definición de la RAE: hecho, en contraste con el dicho o con lo pensado. (SIC) Hace ya una semana que envié el euro y no ha llegado todavía. No hay manera de hablar con ellos por teléfono, ni recibir alguna explicación por e-mail. Qué pasaría el día que el cliente quiere recuperar su capital y sus intereses? Yo la verdad, ni satisfecho, ni tranquilo con esta entidad y estoy buscando alternativas.
No son los mismos temas, el hilo que recomiendas habla de la identidad del banco y éste hilo recoge una noticia actual. En los hilos interminables se pierden las noticias. Si tenemos que unificar de esta manera, vamos a tener solo una docena de hilos kilométricos, creo que es cuando el TEMA se repite, si que vale la pena que un moderador unifique los hilos.