El traspaso es automático, cuando cumplas el objetivo diario de pasos, la app mueve el importe de la B100 a la Save y en realidad lo traspasa a la Health. Ha sido siempre así durante meses y no me parece correcto.
Siempre ponían save y el problema es que el importe en la cuenta B100 no se mueve ni a save, ni a health y el colmo dicen que sólo lo pueden revisar por teléfono y llamas, te ponen en espera y luego cuelgan.
Llevo varias semanas reclamando y sin resultados.Voy a detallar aquí los problemas encontrados:1- Cuando abres la cuenta, te obligan a conectarla con la app Fit Google. Esta aplicación falla mucho, te marca por ejemplo 8.845 pasos, después de media hora de caminata pasas a 7.162 pasos!!??Es una aplicación que no es fiable y los de B100 me dicen habla con Google!!!Después, la app Fit, ya no marca los pasos, estaba bloqueada hasta hace pocos días a 0 pasos. El servicio atención al cliente es un desastre no son resolutivos. Intenté solo actualizar, desinstalar y reinstalar ambas aplicaciones , pero en vano.2- Ahora, es la app B100 que no funciona, alcanzas tu objetivo diario de pasos, pero no traspasan el dinero de la cuenta B100 a la cuenta Save. Escribes a atención al cliente o su email contacto y te envíen un texto estándar que enumera los diferentes canales para presentar una reclamación.3- Hoy, he escrito de nuevo a atención al cliente y me piden de dejar mi número para llamarme. No quieren mojarse por escrito. Dejo mi número, me atiende una teleoperadora, le explico todo los detalles de la incidencia y me dice que me pasa con otro compañero, después de unos siete minutos de espera. Cuelgan.B100 es en realidad un triple cero.
Lo de Fit ya funciona hace días, lo que no funciona es la app del B100. Entro varias veces al día y antes funcionaba como un reloj, y a partir del 21 de agosto empezó a fallar. Recoge los pasos de Fit, pero no traspasa el dinero a la cuenta save.
Tu respuesta va dirigida a mí y por eso la contesto y creo que una información práctica no debería agobiar. Pienso que el objetivo pri cipal de un foro es el intercambio de información y no la visibilidad de un hilo o e otro.
Por un lado, no es ninguna opinión, es una información. Por otro lado, tu hilo/tabla es general y no específica y me extraña ese comentario. Has dado una información que he intentado completar, nada más.