Gracias Tres Cantos .Que llames para pedir una información y no sepan darte respuesta sobre el rescate no me ha pasado en ninguna ... Que te digan que no hay plazos para el traspaso es falso. No sé si tendra algo bueno el banco, desde luego la atencion al cliente no, no es cuestion de paciencia aunque si que se requiere mucha en este banco
Buenos dias . Soy nueva en myinvestor pero no sé como puede funcionar tan mal un banco. Solicite un traspaso de plan de pensiones , me tardaron bastante tiempo en hacer el traspaso, cuando llamaba me decian que no tienen plazo para realizar el traspaso sin darme ninguna otra explicación. Finalmente lo realizan y no aparece en la web , llamo y me dicen que no saben si tiene que aparecer o no en la web y cuando, que lanzan la consulta y en 48 horas diran algo, que no tienen a nadie que pueda responder .Tb llame ayer para informarme del rescate de plan de pensiones y me indican lo mismo, que no saben , que trasladan la pregunta , hoy todavia no han respondido y que no hay nadie que sepa del tema que me pueda responder en el momento. En realidad no saben de nada, tu llamas , toman nota y supongo que algun dia contestaran... Lamentable como banco
Mi experiencia con Myinvestor no puede ser peor. Pides un traspaso de plan y llamas para informarte por el retraso. Te indican que no hay plazo para realizar el traspaso. No es que sean 15 dias o 5 que es lo que marca la ley , es que para este banco no hay plazos para no comprometerse, segun sus palabras .Mejor asi, sin plazos que cumplir puedes hacer lo que te de la gana. Entiendo que para el resto de operativa funcionaran igual, saltandose las normas como les da la gana. Lamentable
Gracias Cidelcampeador. Lo que me molesta es que están obligados a hacerlo en 5 dias y pasan, entiendo que si están las leyes es para cumplirlas aunque suene ingenuo. La cuestión es que puedes hacer tú contra el banco si no lo hacen en plazo . Reclamar al banco de España no suele servir de nada
Buenos dias . Quisiera saber si es normal que la declaración de una persona fallecida es normal que tarden tanto. Tanto la mia como la que hice como heredera las realice el mismo día. A mi ya me han devuelto pero la otra sigue en tramitándose . Muchas gracias
Gracias Luisep11, les he puesto la reclamación pero también utilizo estas vías para que se sepa las actuaciones de este banco. A lo mejor puede ayudar a algunos. Un saludo