CowBebop
02/08/19 01:00
Ha respondido al tema Problemas con transferencias en Degiro
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A parte de ser lentos con ese tema, tienen un problema con las transferencias instantáneas, ellos mismos lo reflejan en el web trader, yo cuando les he hecho transferencias y les envío el mail no suelo tener problemas, ahora como no les envíe el mail directamente no aparecen hasta que me quejo y les tengo que mandar el justificante.
Info DeGiro:
Transferencias instantáneas
Queremos informarle que si realiza una transferencia instantánea desde su entidad bancaria a DEGIRO llegará sin reflejar su cuenta bancaria y no podrá ser ingresada hasta verificar su titularidad en la cuenta y el código IBAN .
Además, aprovechamos para recordar que DEGIRO no es un banco y cualquier transferencia manual será ingresada en una media de dos días laborables siempre que podamos verificar la identidad del titular de la cuenta. Recibirá un correo electrónico automático cuando los fondos estén disponibles en su cuenta.
Si pasados dos días laborables no ha recibido los fondos, envíe un justificante a [email protected] que refleje:
Titularidad en la cuenta bancaria
Importe de la transferencia
Fecha
Número de cuenta de origen
Número de cuenta de destino
Si el justificante no refleja alguno de los datos solicitados no podremos aceptarlo como válido.
Muchas gracias por la comprensión.
Atentamente DEGIRO,