No me acuerdo si con groupon o alguna de estas páginas de cupones, me pasó lo mismo con lo de los apadrinamientos. Tampoco me molesté en reclamar porque no sabía si lo había hecho bien, y además apenas lo utilizo.
Supongo que lo mejor que puedes hacer es dejar de comprar en groupon y comprar a las empresas que sí cumplen.
En unos días me toca volar desde Madrid a otra ciudad en España.
Me meto en Ryanair que presupongo lo más barato y lo primero que veo son unas tías en pelotas. Pienso.... no puedo con esta compañía....me niego....son lo más cutre. Odio a Michael O'Leary, pero que paleto es!!!
Entonces me voy a las otras opciones, Air europa e Iberia....145€....uufffffff.
Renfe 50€, pero el horario me viene fatal.
En fin, que con la cabeza gacha vuelvo a Ryanair, me trago las tías en pelotas y miro el precio del billete, 50 €. Total, que me tengo que tragar mis principios y volar con Ryanair.
Si fueran 10, 20 euros de diferencia me lo pensaba, pero 95 ya es mucha tela.
Poco te puedo ayudar, ya casi no me acuerdo.
Facturar creo que fue con Vueling, pero asegúrate en las pantallas.
Los asientos, nosotros los elegimos al reservar los billetes y creo que sí los respetaron.
Puse una reclamación en Iberia en el aeropuerto, pero ahí se quedo todo. No llegué a consumo aunque me quedé con las ganas.
Ahora concentro todas mis energías en una reclamación que tengo con Vueling por cancelarme un viaje sin avisar.
Si alguien de Vueling lee esto, que sepan que actualmente por no volar con Vueling, viajo 3 horas en tren hasta otra ciudad para volar con otra compañía. Por mis.....que no vuelvo a volar con Vueling.
Y con Iberia tres cuartos de lo mismo, mi tarjeta de puntos se ha quedado en 26 y dudo que sume alguno más.
Lo que me dijeron a mi en Consumo hace unos meses, después de un problema con los impresentables de Vueling.
Poner la reclamación por escrito en el aeropuerto, y que te la sellen. Luego también ponerla por email a ver que te contestan.
Luego con este papel y si no te responden satisfactoriamente, poner las correspondientes reclamaciones a Consumo y a la Agencia estatal de Seguridad Aerea.
http://www.seguridadaerea.es/AESA/LANG_CASTELLANO/PASAJEROS/DCHOS_PAX/DENEGACION_EMBARQUE/
Por supuesto guardar todos los papeles referentes al viaje (billete, tarjeta de embarque...)....
Y a esperar...
HOla Julema,
Siento lo que te ha pasado. Has hecho bien al poner la correspondiente reclamación.
No sé hasta que punto estás obligada a enseñarle el bolso y vaciarte los bolsillos.
En una ocasión, al salir de MediaMark, llevaba yo una mochila y el guarda de seguridad me dijo si podía enseñarle lo que llevaba dentro. Le dije que no y me fui.
Yo creo que podríamos empezar mandando una carta de disconformidad a cada una de estas empresas, por lo menos que sepan que la gente (algunos) lo tenemos en cuenta.
Yo me lo apunto.
Ah!!! no había visto que la carta ya está incluída.
0049 más el número de móvil que creo que son 10 cifras. Lo que pasa que probablemente el número de móvil empiece por 0 pero ese 0 no lo hay que marcar si se llama desde el extranjero.
jijii, acabo de leer lo del perro, pero ese perro ya existe desde hace muchos años.
Minuto 8:35, sólo apto para frikis de Sherlock Holmes.
http://www.youtube.com/watch?v=IRqpPJvmO2Q&feature=related
Compañia seria? Habras tenido la suerte de no tener problemas con ella.
Yo una vez y no mas. En realidad ni siquiera vole con ellos porque cuando llegue al aeropuerto con todo el equipaje el vuelo estaba cancelado y tuve que comprar otro billete con otra compania.
La seriedad la pierden totalmente cuando sus empleados te mienten sin ningun pudor.
Asi que nunca mas.
Perdon por los acentos, escribo desde un teclado sin acentos.