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Participaciones del usuario Emmamani - Seguros

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Emmamani 04/09/24 09:56
Ha respondido al tema Un contrato con letras pequeñas - Sanitas
Lo que diga Sanitas no puede ir nunca en contra de lo que establece la ley y ésta dice que para no renovar un seguro debes comunicar por medio fechaciente a la compañía con al menos 30 días naturales a la fecha de renovación....... mira en tu contrato que fecha pone de inicio del seguro y calcula 30 días naturales antes. Ese es tu plazo mínimo para haber comunicado. Si lo cumples, devuelves el recibo y punto y si te reclaman algo pues alegas lo que te acabo de contar.
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Emmamani 04/09/24 09:52
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Cuando digo hacer ruido pero con cuidado me refiero a que hables claramente de qué compañía se trata en los foros. Casi ha habido que adivinar que era Allianz, que digas que el coche lo has reparado en el taller xxx que en google existen valoraciones y comentarios del nivel de atención y pueden puntuar mal, etc., etc... pero límitate a describir el hecho de la manera más objetiva pero sin entrar en calificativos de ningún tipo.Aquí, por ejemplo, no has insultado a nadie, perfecto. Pero, como te decía, no has dado nombre de taller, lugar, etc... Puedes decir... reparé mi coche en el taller xxxx de la ciudad xxxx y me han pintado los tornillos y demás elementos por no haber tapado o desmontado....
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Emmamani 03/09/24 18:57
Ha respondido al tema Casa con pozo de agua comunitario
Yo creo que no vas a poder. Primero porque el terreno que dices donde está no es parte del terreno ni escritura de la vivienda asegurada. Además, en todo caso, solo sería por la parte de copropiedad que tienes.
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Emmamani 03/09/24 13:49
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
No, no es el Defensor del asegurado de la CNMV. Es uno que tiene cada compañía y no todas cuentan con esta figura.... pero te insisto... el Defensor del Asegurado no va a entrar en la calidad del servicio prestado por el Taller pues no es un tema directamente relacionado con tu contrato de seguro. Como mucho, instará a la compañía a que hable o gestione con el taller.Hoy en día lo mejor que puedes hacer es "ruido" en las redes sociales pero teniendo cuidado de asegurarte de no entrar en situación que vulnere la imagen de la compañía o del taller.
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Emmamani 03/09/24 13:44
Ha respondido al tema Problema grave con Direct Seguros de AXA - Direct Seguros
Has vendido tu coche y, por tanto, no solo no tienes derecho (hablo desde el punto de vista legal) ni a que te devuelvan la parte proporcional y, además, si tenías el seguro fraccionado, te pueden obligar a pagar los recibos pendientes de esa anualidad.Eso que te digo es lo legal y establecido por la ley de Contrato de Seguro. El seguro es un contrato anual y el hecho de fraccionar el pago es una facilidad comercial pero que no menoscaba la obligación del pago de todo el año.Lo más que suele hacer la mayoría de las compañías es guardar esa parte no consumida para si contratas otro seguro con ellos. Es decir, guardar, sí pero reembolsar no.
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Emmamani 02/09/24 13:01
Ha respondido al tema Seguro de hogar
Es muy habitual en las cocinas. De no hacerse así, en el tejado habría una chimenea por vivienda. Imagina en un simple bloque de 5 o 6 plantas y 2 viviendas por plantas... habría una docena de chimeneas en el edificio.
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Emmamani 01/09/24 16:05
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
A ver, quien te ha hecho esa mala reparación es el taller y, por tanto, a quien tienes que reclamar ante consumo es al taller. Otra cosa es que esa reclamación la hagas también extensiva a la aseguradora. Además, como te decía, solicita a tu compañia (¿cuál es?) que quieres que un perito revise la reparación llevada a cabo. Hazlo por escrito a su servicio de atención al cliente.Son las dos soluciones que veo en vía amistosa... El Defensor del Asegurado y la DGSFP no van a entrar en si la reparación está bien o mal hecha. Ellos analizan cuestiones contractuales que, en tu caso, se han llevado a cabo. Otra cosa es que se ha hecho una mala reparación y, como te digo, va por otro cauce.... si la vía amistosa no llega a buen fin, tendrías que ir a la vía judicial con el coste que te supondría inicialmente... tendrías que presentar un informe pericial donde diga que la reparación no es correcta, gastos judiciales, etc.Hoy en día, y es muy triste, muchos talleres están reparando con una más baja calidad para ajustar sus beneficios porque las compañías les aprietan en el coste de la mano de obra. Tu caso, es un ejemplo... el taller ha preferido pintar todo y se ahorra el tiempo de tapar o desmontar y volver a montar para hacer un trabajo bien hecho.
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Emmamani 01/09/24 13:10
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Para nada estoy de acuerdo con algunas de las cosas que has comentado.... una mala reparación, en primer lugar, tiene que reclamar al taller. A la aseguradora le debe comunicar la mala reparación y solicitar que un perito de la misma revise y valore la calidad de la reparación llevada a cabo y, en caso afirmativo, dé orden al taller de repetir la reparación.... ... Decía que no estoy de acuerdo en especial con lo de la DGSFP. Ësta solo interviene en cuestiones contractuales pero no en la calidad del servicio prestado. En ese caso, tiene dos vías. La reclamación o denuncia ante consumo por la vía amistosa o la vía judicial.En cuanto a los plazos, son dos cosas distintas la reclamación al servicio de atención al cliente y el defensor del asegurado. Primero es uno y luego, en caso que no se atienda nuestra reclamación, es acudir al otro... y eso son mínimo tres meses...
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